Através da chamada de assistência online 1), pode pedir ajuda em situações de acidente/avaria. Uma chamada de assistência online consiste em uma combinação de transmissão de dados e chamada de voz. Através da transmissão de dados do seu veículo, são enviadas informações importantes à central de serviços Audi, como, p. ex., dados sobre o veículo e a posição.