La llamada de asistencia online1) le permite solicitar ayuda en situaciones de accidente y avería. Una llamada de asistencia consiste en una combinación de transmisión de datos y llamada de voz. Gracias a la transmisión de datos de su vehículo, la centralita de Servicio de Audi recibe información importante como p. ej. los datos del vehículo y de su posición.