Online arıza çağrısı1) ile kaza / arıza durumlarında yardım isteyebilirsiniz. Online arıza çağrısı, veri aktarımı ve sesli arama kombinasyonundan oluşmaktadır. Aracınızın veri aktarımı üzerinden Audi Servis Merkezine örneğin araç ve konum verileri gibi önemli bilgiler aktarılır.